Tantangan
Lynx Java Global bergerak di layanan inspeksi industri, dunia yang isinya spesifikasi teknis, standar, dan sertifikasi. Informasi semacam ini wajib lengkap dan presisi, karena menyangkut keselamatan dan kepatuhan. Masalahnya, orang yang membaca website mereka bukan hanya insinyur.
Pengambil keputusan yang menandatangani kontrak, seperti manajer operasional dan procurement, umumnya non-teknis. Mereka butuh jawaban cepat: perusahaan ini bisa menginspeksi apa, terakreditasi apa, dan bisa dipercaya atau tidak. Kalau halaman dibuka dan yang muncul langsung tabel spesifikasi yang rapat, mereka pergi. Sebaliknya, kalau konten dipermudah berlebihan, pembaca teknis meragukan kompetensinya. Website ini harus melayani dua pembaca yang kebutuhannya bertolak belakang, di halaman yang sama.