Kebijakan Registrasi Domain
Aturan pembelian, perpanjangan, transfer, dan penggunaan domain.
Terakhir diperbarui: 3 November 2026
Kebijakan ini mengatur pembelian dan pengelolaan domain melalui CodeCraft. Ketentuan ini melengkapi Syarat & Ketentuan dan Kebijakan Refund.
1. Peran kami
CodeCraft menjual dan mengelola domain sebagai reseller melalui registrar mitra, saat ini RDASH. Registrasi akhir tetap bergantung pada registry yang berwenang, misalnya PANDI untuk domain .id.
Kami bukan registry dan tidak dapat menjamin ketersediaan, persetujuan, atau kebijakan yang ditetapkan oleh registry.
2. Data pemilik domain
- Anda wajib memberikan nama, email, telepon, organisasi, dan alamat yang benar dan aktif.
- Data tersebut dipakai untuk registrasi, verifikasi, dan WHOIS sesuai aturan registry.
- Untuk domain .id, registry dapat meminta dokumen pendukung seperti identitas atau dokumen usaha.
- Perubahan kontak dapat dilakukan melalui panel domain. Registry dapat meminta verifikasi ulang.
- Email pemilik domain menjadi kunci akses panel. Pastikan email tersebut aman dan aktif.
3. Ketersediaan dan proses registrasi
- Ketersediaan domain dapat berubah sampai registrasi berhasil.
- Setelah pembayaran diterima, kami memproses registrasi melalui RDASH.
- Domain dinyatakan aktif setelah registry mengonfirmasi statusnya.
- Jika registrasi gagal karena domain sudah diambil pihak lain, data tidak sesuai, atau registry menolak, kami akan memberi tahu Anda dan menawarkan pilihan yang tersedia.
- Estimasi waktu aktivasi bergantung pada registry dan kelengkapan dokumen.
4. Perpanjangan dan kedaluwarsa
- Masa aktif domain ditampilkan di panel domain.
- Perpanjangan dapat dilakukan dari panel dan diproses setelah pembayaran lunas.
- Pengingat dapat dikirim melalui email, tetapi tanggung jawab utama untuk memperpanjang tetap pada pemilik domain.
- Domain yang kedaluwarsa dapat melewati masa tenggang dan masa redemption sesuai kebijakan registry.
- Pemulihan domain setelah masa redemption dapat dikenakan biaya tambahan yang ditetapkan registry.
- Kami tidak menjamin domain yang sudah kedaluwarsa dapat dipulihkan.
5. Transfer
- Transfer keluar memerlukan kode otorisasi yang dapat diminta melalui panel domain.
- Kunci transfer dapat dibuka melalui panel. Registry dapat menerapkan masa tunggu, umumnya 60 hari setelah registrasi atau perpanjangan.
- Transfer masuk mengikuti prosedur registrar dan memerlukan kode otorisasi dari registrar asal.
- Biaya transfer, perpanjangan, dan persetujuan registry mengikuti ketentuan yang berlaku.
6. Nameserver dan DNS
- Anda dapat mengubah nameserver dan record DNS melalui panel.
- Perubahan DNS dapat memengaruhi situs, email, dan layanan lain. Pastikan konfigurasi sudah benar sebelum menyimpan.
- Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan yang timbul dari perubahan nameserver atau record DNS yang Anda lakukan.
- Jika nameserver diarahkan ke penyedia lain, pengelolaan DNS mengikuti penyedia tersebut.
7. WHOIS dan privasi
- Data pemilik domain dapat tampil di WHOIS publik sesuai aturan registry.
- Proteksi WHOIS dapat diaktifkan untuk ekstensi yang mendukung.
- Registry tertentu, termasuk .id, tidak menyediakan proteksi WHOIS.
- Kami tidak dapat menyembunyikan data yang wajib ditampilkan oleh registry.
8. Penggunaan yang dilarang
Domain tidak boleh dipakai untuk:
- Penipuan, phishing, malware, atau aktivitas kriminal.
- Pelanggaran merek dagang, hak cipta, atau hak pihak lain.
- Spam, penyalahgunaan jaringan, atau serangan siber.
- Konten yang melanggar hukum atau kebijakan registry.
- Pendaftaran nama untuk memeras, menyerobot, atau merugikan pihak lain.
Pelanggaran dapat menyebabkan penangguhan atau penghapusan domain sesuai kebijakan registry, tanpa pengembalian dana.
9. Sengketa domain
- Sengketa domain .id mengikuti kebijakan dan mekanisme yang ditetapkan PANDI.
- Sengketa domain generik dapat mengikuti Uniform Domain-Name Dispute-Resolution Policy (UDRP) atau kebijakan registry terkait.
- Kami akan bekerja sama dengan proses yang sah, tetapi tidak menjadi pihak yang menentukan hasil sengketa.
10. Batasan tanggung jawab
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari:
- Keputusan registry atau registrar.
- Perubahan kebijakan domain.
- Kegagalan perpanjangan karena pembayaran tidak dilakukan.
- Perubahan DNS atau nameserver yang dilakukan pemilik.
- Tindakan pihak ketiga di luar kendali kami.
11. Kontak
Pertanyaan tentang domain dapat dikirim ke hello@codecraft.co.id atau melalui halaman Kontak.
Langkah berikutnya
Siap membahas proyek Anda?
Konsultasi pertama gratis. Kami akan bilang terus terang jika kebutuhan Anda belum mendesak atau bisa diselesaikan dengan cara yang lebih murah.