Tantangan
Documenta melayani kebutuhan legal dan perizinan usaha yang spektrumnya sangat lebar: pendirian perusahaan, perizinan OSS, sertifikasi, HAKI, perjanjian, sampai pendampingan hukum. Kliennya juga tidak hanya dari Indonesia. Investor dan perusahaan asing yang masuk ke Indonesia, terutama dari Jepang, Korea, dan Tiongkok, membutuhkan informasi legal yang bisa mereka baca dalam bahasa mereka sendiri.
Di dalam, pekerjaan Documenta ditopang banyak aplikasi terpisah: pengelolaan dokumen, tanda tangan, data regulasi, pengelolaan proyek tim, dan layanan untuk klien. Setiap aplikasi berjalan sendiri-sendiri, dokumen pemerintahan dan regulasi yang jumlahnya ribuan sulit dicari saat dibutuhkan, dan koordinasi tim mengandalkan cara manual. Documenta tidak butuh satu website lagi. Mereka butuh satu platform yang menyatukan semuanya, dan bisa dibaca dunia.