Platform AI meeting intelligence dan notulensi otomatis

Nilai sebuah rapat sering menguap begitu rapat selesai. Notulensi ditulis seadanya atau tidak ditulis sama sekali, keputusan tersebar di ingatan peserta, dan tindak lanjut tidak terpantau sampai ada yang bertanya di rapat berikutnya. Mencatat sambil mengikuti rapat juga membagi perhatian: peserta yang ditugasi mencatat justru kehilangan sebagian isi pembicaraan. Tim CustomerCentric membutuhkan cara agar setiap rapat otomatis terdokumentasi rapi dan bisa ditindaklanjuti, tanpa menambah pekerjaan manual dan tanpa memaksa peserta berpindah platform rapat.

• Cece AI Bot yang masuk rapat sendiri: bot engine khusus dengan adapter untuk tiap platform membuat Cece dapat bergabung ke Zoom, Google Meet, dan Microsoft Teams lewat undangan link, merekam jalannya rapat, dengan modal persetujuan perekaman agar peserta mengetahui prosesnya.
• Tiga pintu masuk rekaman: selain bot, pengguna dapat mengunggah rekaman audio atau video dan menempel transkrip mentah; audio ditranskode dan diproses ke pipeline yang sama, sehingga rapat lama pun bisa dianalisis.
• Pipeline transkripsi dan analisis AI: transkrip dibuat dengan identifikasi pembicara, lalu AI mengekstraksi ringkasan, poin kunci, keputusan, action items, analisis sentimen, dan porsi bicara tiap pembicara ke dalam laporan rapat yang terstruktur.
• Notulensi menjadi infografik visual: hasil rapat dapat dirender menjadi catatan visual bergaya sketsa tangan yang dihasilkan AI, membuat ringkasan rapat lebih cepat dipindai dan lebih enak dibagikan daripada dokumen teks panjang.
• Notulensi menjadi slide presentasi: dari laporan yang sama, pengguna dapat menyusun deck presentasi 16:9 dengan pilihan tema premium, lalu mengekspornya ke PPTX atau PDF untuk kebutuhan presentasi lanjutan.
• Tindak lanjut yang terpantau: action items dari rapat masuk ke pelacak tugas, laporan dapat dicari lintas rapat lewat pencarian, terhubung ke kalender, dan dibagikan lewat email atau diekspor ke PDF dan DOCX.
• Ruang kerja tim dan langganan: manajemen tim dan pengguna dengan peran, bel notifikasi, halaman admin, serta billing dengan gateway pembayaran dan invoice PDF, dengan paket gratis untuk sejumlah analisis rapat pertama agar tim bisa mencoba tanpa kartu kredit.